Εισαγωγή

Η παρούσα ηλεκτρονική ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), της επιχείρησης με την επωνυμία ΒΑΣΑΛΑΚΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ, ΑΦΜ 131765291, ΔΟΥ ΡΕΘΥΜΝΟΥ, με εμπορική δραστηριότητα ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΒΡΕΦΙΚΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ. Έδρα επιχείρησης: ΔΑΣΚΑΛΑΚΗ 28, Ρέθυμνο Κρήτης, 74100. Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Το κείμενο ανανεώνεται τακτικά και ο χρήστης που εισέρχεται οφείλει να διαβάζει τους Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με τους νόμους που υπόκεινται στην εμπορία εξ αποστάσεως (e-shop). Κάθε χρήστης που κάνει χρήση των υπηρεσιών, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται τους Όρους Χρήσης όπως διατυπώνονται. ​

Οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.koutsouvelo.gr, αναγράφονται σε ευρώ (€) και όλες οι συναλλαγές γίνονται σύμφωνα με τους τρόπους που αναφέρονται στον παρακάτω σύνδεσμο: Τρόποι Πληρωμής.

 

Υπαναχώρηση

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία και τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Υπογραμμίζεται ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε τα εμπορεύματα που παραλάβατε προτού αποφασίσετε να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγξετε το προϊόν όπως θα το κάνατε σε ένα κατάστημα, και όχι να το χρησιμοποιήσετε ελεύθερα για 14 ημέρες. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή επεκτείνεται στους 12 μήνες.

 

Όλα τα προϊόντα έχουν ενσωματωμένο Φ.Π.Α. 24%

Η διαρκής ενημέρωση του χρήστη για τους Όρους Χρήσης κάθε φορά που πραγματοποιεί αγορά είναι απαραίτητη για τυχόν αλλαγές.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να:
1. Ανανεώνει, αναβαθμίζει, περιορίζει το σύνολο των εμπορευμάτων εντός του ηλεκτρονικού εμπορικού καταστήματος.
2. Περιορίζει τη πρόσβαση σε μέρος του eshop ή στο σύνολο του.
3. Ανανεώσει την εμφάνιση του εμπορικού καταστήματος σύμφωνα με τις απαιτήσεις κάθε εποχής καθώς και να προσθέσει τα απαραίτητα διακριτικά κατά την περίοδο των εκπτώσεων.
4. Αναστείλει την λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
5. Τροποποιεί τους καταλόγους (listings) εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και να αποσύρει από την κυκλοφορία εμπορεύματα χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.

 

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών, των γραφικών, των περιγραφών των προϊόντων και των εμπορικών σημάτων προστατεύονται από τη σχετική νομοθεσία του ελληνικού Δικαίου, των ευρωπαϊκών διατάξεων καθώς και από τις σχετικές διεθνείς διατάξεις. Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε απόπειρα αντιγραφής ή αναδημοσίευσης περιεχομένου της ιστοσελίδας δίχως τη συγκατάθεση της επιχείρησης ΒΑΣΑΛΑΚΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ. Η εμφάνιση του υλικού εντός της ιστοσελίδας δεν αποτελεί εκχώρηση άδειας χρήσης του.

 

Αλληλεπίδραση με άλλες ιστοσελίδες

Οι σύνδεσμοι (links) που υπάρχουν εντός της ιστοσελίδας ενδέχεται να μεταφέρουν τον χρήστη σε ιστοσελίδες ή ηλεκτρονικά καταστήματα που δεν έχουν καμία σχέση ή ελέγχονται από την εταιρεία. Η επιχείρηση ΒΑΣΑΛΑΚΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ γνωστοποιεί ότι δεν εγγυάται για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών. Μεταγενέστερες αλλαγές στο περιεχόμενο και την πολιτική απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών δεν αποτελούν παράγωγο της ιστοσελίδας koutsouvelo.gr και επομένως δεν φέρει καμία ευθύνη.

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος γίνονται συνδέσεις σε ηλεκτρονικούς ιστότοπους όπως το Facebook, το Youtube, το Instagram κλπ. Ενδεχομένως να ζητηθεί από τον χρήστη η σύνδεση με τα προσωπικά του στοιχεία στους συγκεκριμένους συνδέσμους προκειμένου να ολοκληρώσει κάποια ενέργεια (follow,like,share). Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ελέγχει ή συγκεντρώνει στοιχεία σύνδεσης και κωδικούς. Οποιαδήποτε επιπλοκή προκύψει κατά τις συγκεκριμένες ενέργειες ο χρήστης οφείλει να επικοινώνησει αποκλειστικά με το τμήμα εξυπηρέτησης των συγκεκριμένων μέσων δικτύωσης και να γνωστοποιήσει εκεί το πρόβλημα.

 

Ευθύνη Εταιρείας

Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι κατάλληλο για χρήστες όλων των ηλικιακών ομάδων και δεν εμπεριέχει ρατσιστικό, προσβλητικό ή πορνογραφικό υλικό. Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για την περιήγηση του εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος και επομένως οποιαδήποτε ενέργεια διενεργείται δεν επιβαρύνει την εταιρεία. Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές προστατεύονται από το τεχνικό τμήμα της συνεργαζόμενης τράπεζας και επιπλέον τηρούνται όλοι οι κανόνες ώστε η ιστοσελίδα να μη φέρει ιούς ή παράνομο υλικό. Για οποιαδήποτε επιπλοκή προκύψει κατά τη διαδικασία της πληρωμής αρμόδιο είναι το τεχνικό τμήμα της Τράπεζας και επομένως χρειάζεται η άμεση γνωστοποίηση του προβλήματος. Η εταιρεία και οι συνεργάτες της προσπαθούν σε καθημερινή βάση η πλοήγηση εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος να είναι η καλύτερη δυνατή και ταυτόχρονα να επιλύσουν όσα τεχνικά προβλήματα παρατηρηθούν εντός της σελίδας. Η εταιρεία ενδέχεται να παραχωρήσει τη χρήση της σελίδας σε εταιρεία marketing, η οποία, ωστόσο δεν θα έχει τη δυνατότητα αλλαγής των Όρων Χρήσης και θα οφείλει να συμμορφωθεί σύμφωνα με αυτούς. Η εταιρεία, επίσης αναλαμβάνει αυτοπροσώπως την επικοινωνία με τον πελάτη – χρήστη δίχως τη διαμεσολάβηση εταιρείας παροχής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Για την αμεσότερη επικοινωνία απευθείας με την εταιρεία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

 

Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης οφείλει να συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης, τους Όρους Αγοράς και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί κανένα στοιχείο, εικόνα, προσωπικό στοιχείο της εταιρείας προς όφελος του καθώς και κρυπτογραφημένο υλικό εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται αυστηρά η λήψη και η δημοσίευση πληροφοριών της σελίδας χωρίς τη σύμφωνη γνώμη της εταιρείας. Κάθε χρήστης δηλώνει υπεύθυνα ότι είναι ικανός να συνάψει σύμβαση αγοράς καθώς και να κάνει χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται η διενέργεια αγοράς από ανήλικους παρά μόνο με τη γονική συναίνεση και εντολή. Τέλος, ο χρήστης οφείλει για την πιο εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος να ενημερώνει στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για την ύπαρξη bugs ή προβλημάτων κατά την πλοήγηση.

Εκπτώσεις – Προωθητικές Ενέργειες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα koutsouvelo.gr συμμετέχει κανονικά σε όλες τις εκπτωτικές περιόδους του χρόνου.

Κατά την περίοδο των εκπτωτικών περιόδων πάντοτε αναγράφεται η αρχική τιμή και η τελική τιμή με αναφορά στο ποσοστό έκπτωσης. Η τελική συναλλαγή διενεργείται πάντοτε στην τελική τιμή. Η χρήση εκπτωτικών κωδικών κατά την περίοδο των εκπτώσεων αναστέλλεται. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος μετά τις εκπτώσεις που έχει αγοραστεί κατά την περίοδο των εκπτώσεων, η επιστροφή γίνεται στη τιμή αγοράς του προϊόντος. Η ίδια διαδικασία ισχύει και για την αντίστροφη περίπτωση.

Τα ποσοστά των εκπτώσεων μεταβάλλονται σύμφωνα με τη χρονική περίοδο των εκπτώσεων και επομένως η εταιρεία έχει κάθε δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά.

Όλες οι επίσημες προωθητικές ενέργειες έχουν την έγκριση της εταιρείας και διενεργούνται πάντοτε μέσω αυτής ή εξουσιοδοτημένου συνεργάτη (marketing, influencing). Οποιοδήποτε προϊόν έχει αποκτηθεί από διαγωνισμό της εταιρείας ή giveaway υπάγεται στο ίδιο καθεστώς αντιμετώπισης όπως και όλα τα υπόλοιπα προϊόντα σε επίπεδο service και παράδοσης στον πελάτη δίχως καθυστέρηση. Πέρα από διαγωνισμούς οι εταιρεία ενδέχεται να διοργανώνει προσφορές κατά χρονικά διαστήματα προς διευκόλυνση των πελατών, οι οποίες δεν αφορούν το σύνολο του εμπορεύματος αλλά συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων.